Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anbieter:
H2 Technologies GmbH
App: Amara
Stand: 15.12.2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der H2 Technologies GmbH, Jägerndorfer Zeile 48, 12205 Berlin, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und den Nutzern (nachfolgend „Nutzer“) der mobilen Applikation „Amara“ (nachfolgend „App“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Privatpersonen).

(3) Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Nutzers wird hiermit widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

§ 2 Leistungsgegenstand und Funktionsumfang

(1) KI Companion: Amara ist ein KI-basierter Begleiter, der es dem Nutzer ermöglicht, interaktive Konversationen mittels Text und Sprache (zukünftig auch Bild-Uploads) zu führen und ihn im Alltag unterstützt. Die vollumfängliche Nutzung der App, insbesondere die Kommunikation mit der KI, setzt eine stabile und aktive Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk) voraus. Ohne Internetverbindung ist die App nicht oder nur stark eingeschränkt nutzbar.

(2) Inhalts- und Lifestyle-Funktionen: Die App bietet vielfältige Funktionen zur Unterhaltung und Lebensgestaltung, über die die KI mit dem Nutzer kommunizieren kann. Dazu gehören unter anderem:

• Information & News: Aktuelle Nachrichten, „Gute Nachricht des Tages“, historische Fakten („Heute vor 50 Jahren“) und Klatsch („Gossip“).

• Spiritualität & Achtsamkeit: Horoskope, Gebete, Zitate, Dankbarkeitsübungen, Meditationen sowie Erinnerungen zu Ruhe und Entspannung.

• Geistige Fitness & Unterhaltung: Rätsel, Quizfragen, Geschichten, Hörbücher und geistiges Training.

• Ernährung & Gesundheit: Essensplanung, Einkaufslisten, Kochideen sowie Erinnerungen zur Flüssigkeitsaufnahme („Ausreichend trinken“).

• Medikamenten-Erinnerung: Eine Funktion, die den Nutzer an die Einnahme von Medikamenten erinnert (Zeitplan-Erinnerung).

(3) Daten-Integration & Personalisierung: Um die Konversation zu personalisieren, kann die App (nach entsprechender Freigabe durch den Nutzer) auf folgende Daten und Sensoren zugreifen:

• Gesundheitsdaten: Schritte, Workouts, Kalorien, Schlafdaten (via HealthKit/Google Fit).

• Standort: Erfassung des Heimatortes, optional auch durchgängiges Hintergrund-Tracking zur Erkennung von Ortswechseln.

• Kalender: Lesezugriff auf Kalendereinträge zur Terminbesprechung.

• SOS-Funktion (Beta): Die App beinhaltet eine experimentelle Funktion („Beta-Status“), die es dem Nutzer ermöglicht, im Notfall vorab definierte Kontakte automatisiert anzurufen oder zu benachrichtigen.

(4) Wichtiger Hinweis (Kein Medizinprodukt / Haftungsausschluss / SOS-Warnung):

• Die App und alle Ratschläge zu Ernährung, Trinken, Medikamenten oder mentaler Gesundheit dienen ausschließlich Informations-, Unterhaltungs- und Begleitzwecken („Lifestyle“).

• Amara ist kein Medizinprodukt. Weder die Analyse von Gesundheitsdaten noch die Medikamenten-Erinnerung dienen der Diagnose, Heilung, Überwachung oder Linderung von Krankheiten.

• Verantwortung des Nutzers: Die Medikamenten-Erinnerung dient lediglich als organisatorische Stütze (ähnlich einem Wecker). Die Verantwortung für die korrekte Einnahme (Dosis, Zeitpunkt, Wechselwirkungen) liegt allein beim Nutzer. Der Anbieter haftet nicht für vergessene Einnahmen, z. B. aufgrund technischer Ausfälle der App oder leerem Akku.

• Die KI ersetzt keinen Arzt oder Psychologen. In gesundheitlichen oder psychischen Notfällen ist stets professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

• Ergänzung zum SOS-Feature: Die SOS-Funktion ist eine reine Zusatzunterstützung und ersetzt keinesfalls das Absetzen eines Notrufs bei den offiziellen Rettungsleitstellen (z. B. in Deutschland 110, 112). Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die erfolgreiche Ausführung der Benachrichtigung oder des Anrufs. Da die Funktion auf Dienste Dritter, die Funktionsfähigkeit des Endgeräts sowie eine aktive Internet- und Mobilfunkverbindung angewiesen ist, kann eine Zustellung insbesondere bei Funklöchern, Server-Ausfällen, Softwarefehlern oder leerem Akku nicht gewährleistet werden.

(5) Keine Haftung für KI-Antworten und deren Folgen: Der Nutzer ist sich bewusst, dass KI-generierte Antworten Fehler („Halluzinationen“) enthalten können. Der Anbieter haftet nicht für Schäden an Sachen oder Vermögen, die dadurch entstehen, dass der Nutzer fehlerhafte Ratschläge oder Informationen der KI befolgt. Die Umsetzung von Tipps (z. B. Handwerker-Tipps, Reparaturanleitungen, Alltagshacks) erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Nutzers.

(6) Keine Haftung für Unterhaltungsinhalte: Insbesondere bei Horoskopen, spirituellen Inhalten oder „Gossip“ handelt es sich um Unterhaltungsinhalte, deren faktische Korrektheit nicht garantiert wird.

(7) Haftungsausschluss SOS-Funktion: Für Schäden, die dadurch entstehen, dass die SOS-Funktion (Beta) im Notfall nicht wie erwartet funktioniert (z. B. fehlgeschlagener Anruf, nicht versendete Nachricht), übernimmt der Anbieter keine Haftung, soweit dem Anbieter nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Der Nutzer ist verpflichtet, sich in Notsituationen nicht allein auf die App zu verlassen.

(8) Der Anbieter behält sich vor, einzelne Funktionen (z. B. News-Quellen oder Drittanbieter-Inhalte) jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.

§ 3 Registrierung, Login und Mindestalter

(1) Die Nutzung der App setzt eine Registrierung sowie den Abschluss eines Abonnements voraus.

(2) Mindestalter: Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Registrierung versichert der Nutzer, dass er mindestens 16 Jahre alt ist.

(3) Login-Methoden: Die Anmeldung erfolgt passwortlos („Passwordless“) über Dienste Dritter (z. B. „Sign in with Apple“, „Google Sign-In“) oder per E-Mail/Telefonnummer unter Zusendung eines Einmal-Codes (OTP).

(4) Profil & Daten: Der Nutzer kann freiwillig weitere Profilinformationen (z. B. Profilbild, Geburtsdatum, Vor- & Nachname) hinterlegen, um die Ansprache durch die KI zu personalisieren.

(5) Sorgfaltspflichten: Da kein klassisches Passwort vergeben wird, obliegt es der besonderen Sorgfalt des Nutzers, den Zugang zu seinem E-Mail-Konto bzw. seinem Smartphone vor dem Zugriff Dritter zu schützen, da diese sonst Zugriff auf den App-Account erlangen könnten.

§ 4 Abonnement, Kosten, Gutscheine und Testphase

(1) Kostenpflichtige Nutzung: Die App „Amara“ ist grundsätzlich kostenpflichtig. Es steht keine dauerhaft kostenlose Version zur Verfügung.

(2) Abonnement-Modell: Der Nutzer wählt beim ersten Start ein Abonnement-Modell. Die regulären Laufzeiten sind:

• 1 Monat

• 6 Monate

• 12 Monate

(3) Gutscheine (Voucher):

• Der Nutzer hat die Möglichkeit, Gutscheine für Abonnement-Zeiträume von 3, 6 oder 12 Monaten einzulösen.

• Ein solcher Gutschein deckt die Kosten für den ersten Abrechnungszeitraum des Abonnements vollständig ab.

• Automatische Verlängerung: Nach Ablauf des durch den Gutschein bezahlten Zeitraums geht das Abonnement automatisch in ein reguläres, kostenpflichtiges Abonnement über. Die Abrechnung erfolgt dann über die im App Store bzw. Google Play Store hinterlegte Zahlungsmethode.

• Möchte der Nutzer keine kostenpflichtige Fortführung, muss er das Abonnement rechtzeitig (in der Regel bis 24 Stunden vor Ablauf des Gutschein-Zeitraums) in den Einstellungen des App Stores kündigen.

(4) Kostenlose Testphase (7 Tage):

• Sofern kein Gutschein eingelöst wird, beginnt jedes Abonnement mit einer kostenlosen Testphase von 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der initialen Registrierung und Buchung.

• Während dieser 7 Tage entstehen dem Nutzer keine Kosten.

• Automatische Umwandlung: Kündigt der Nutzer das Abonnement nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der Testphase in den Einstellungen des App Stores, wandelt sich die Testphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement um.

(5) Werbefreiheit: Die App ist werbefrei.

§ 5 Vertragsschluss und Abrechnung über App Stores

(1) Der Kauf von Abonnements und die Zahlungsabwicklung erfolgen ausschließlich über den jeweiligen App Store (Apple App Store oder Google Play Store).

(2) Der Vertrag über das Abonnement (inkl. der vorgeschalteten Testphase oder des Gutschein-Zeitraums) kommt zustande, wenn der Nutzer im App Store die Buchung bestätigt (z. B. durch Klick auf „Abonnieren“ oder „Einlösen“ und anschließende Verifizierung mittels Passwort, Face-ID oder Touch-ID).

(3) Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen App Stores (Apple AGB bzw. Google Play AGB). Der Anbieter hat keinen direkten Zugriff auf die Zahlungsdaten des Nutzers.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

(1) Laufzeit: Das Abonnement läuft für den gewählten Zeitraum und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn es nicht fristgerecht gekündigt wird.

(2) Kündigung: Die Kündigung eines Abonnements (auch während der Testphase oder eines Gutschein-Zeitraums) muss direkt über die Einstellungen des jeweiligen App Stores (Apple-ID-Einstellungen bzw. Google Play Abos) erfolgen. Eine Kündigung per E-Mail an den Anbieter ist technisch nicht wirksam, da der Vertrag über den Store verwaltet wird.

(3) Fristen: Die Kündigung muss in der Regel bis spätestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums, der Testphase oder der Gutschein-Periode erfolgen, um eine automatische Verlängerung bzw. Kostenbelastung zu verhindern. Es gelten hierbei die Bestimmungen von Apple bzw. Google.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Da der Kauf über App Stores (Drittanbieter) erfolgt, richtet sich das Widerrufsrecht nach den Bedingungen des jeweiligen Stores (Apple oder Google).

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Nutzer dem Beginn der Ausführung des Vertrags (sofortiger Zugriff auf die App-Funktionen) ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 8 Nutzungsrechte, Softwarelizenz und Inhalte

(1) Rechteeinräumung an der App (Softwarelizenz): Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Dauer der Nutzung beschränktes Recht ein, die App für private Zwecke zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die gewerbliche Vervielfältigung, der Verkauf oder die Vermietung der App, ist nicht gestattet.

(2) Verbot technischer Manipulation: Dem Nutzer ist es untersagt, den Quellcode der App zu dekompilieren, zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, soweit dies nicht gesetzlich zwingend erlaubt ist.

(3) Nutzerinhalte (User Input): Wenn der Nutzer Inhalte (Texte, Sprache, Bilder, Kalendereinträge) in die App eingibt oder zur Verfügung stellt („Input“), verbleiben die Urheberrechte an diesen Inhalten beim Nutzer.

(4) Lizenz am Input: Der Nutzer räumt dem Anbieter das Recht ein, den Input ausschließlich zu nutzen, um die Konversation und Funktionen (z. B. Terminerinnerungen, Orts-Updates) für den jeweiligen Nutzer zu generieren.

• Es erfolgt keine Veröffentlichung der Inhalte.

• Die Inhalte werden nicht anderen Nutzern zugänglich gemacht.

(5) Verbotene Inhalte: Es ist untersagt, Inhalte einzugeben oder zu generieren, die rechtswidrig, rassistisch, beleidigend, pornografisch oder jugendgefährdend sind oder Rechte Dritter verletzen. Der Anbieter behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstößen zu sperren.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Keine Haftung für KI-Antworten: Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von der KI generierten Antworten. Der Nutzer handelt bei Befolgung von Ratschlägen der KI auf eigenes Risiko.

(4) Keine Haftung für Unterhaltungsinhalte: Inhalte wie Horoskope, spirituelle Texte, Gossip oder historische Rückblicke dienen reinen Unterhaltungszwecken. Der Anbieter haftet nicht für deren Richtigkeit oder Eignung zur Lebensberatung.

(5) Haftung für Fremdinhalte (News): Soweit die App Nachrichten oder Informationen Dritter (z. B. Nachrichten-Aggregator) anzeigt, macht sich der Anbieter diese Inhalte nicht zu eigen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit dieser externen Nachrichtenquellen.

(6) Für technische Störungen der App Stores, des GPS-Signals oder des Internets übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 10 Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten (insbesondere Gesundheits-, Standort- und Kalenderdaten) finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die in der App und auf unserer Webseite abrufbar ist.

§ 11 Schlussbestimmungen, Rechtswahl und Vertragssprache

(1) Rechtswahl: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Vertragssprache: Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Soweit der Anbieter AGB oder andere vertragsrelevante Informationen in anderen Sprachen (z. B. Englisch) zur Verfügung stellt, dienen diese lediglich der Information und als Lesehilfe. Im Falle von Widersprüchen oder Auslegungsfragen zwischen der deutschen Version und einer anderssprachigen Version ist ausschließlich der deutsche Text maßgeblich.

(3) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Support Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder zur App erreichen Sie uns unter: E-Mail: support@amara.app